［E100／E101］CASカードを正しく挿入してください／CASカードの交換が必要
**<u><span style="font-size:150%;">B-CAS（C-CAS）カードを正しく挿入してください（E100）</span></u>**

テレビ、またはSTB（ケーブルテレビ専用多チャンネルチューナー）に挿入されているB-CAS、C-CASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。

## 対処方法
### ①原因箇所を特定します。
**リモコンの『入力切換』ボタンを押し、エラーが表示されている入力の場所を確認します。**
**【例】テレビ、HDMI1、入力1、ビデオ1など**
**選択した入力に接続されている機器が原因箇所となります。**
**<span style="color:#d70910;">※入力が「テレビ」の場合は、テレビ本体のエラーとなります。</span>**
![image.png](https://image.docbase.io/uploads/0bb18628-e5e4-475e-9d4d-3eb56a7648d2.png =WxH)

### ②テレビ、またはSTB（CATVチューナー）の電源をオフにします。

### ③B-CAS／C-CASカードを抜き取ります。
**<span style="color:#d70910;">※テレビ本体には、B-CASカードのみでC-CASカードはありません。</span>**
![image.png](https://image.docbase.io/uploads/5c230ccd-d751-4a4b-b09d-a51573741f96.png =WxH)
![DSC\_0216.jpg](https://image.docbase.io/uploads/d44a58ee-353a-4c81-b168-17892cb5a57f.jpg =WxH)

### ④カード裏面にあるICチップを乾いた布（ティッシュなど）でやさしく拭きます。
![casカード裏面.jpg](https://image.docbase.io/uploads/dbd3be6a-8bd9-4bf3-9f73-94f88e5e2fe3.jpg =WxH)

### ⑤B-CAS／C-CASカードを元の場所に差し戻します。
**<span style="color:#d70910;">※カードの向きや位置を間違えない様にご注意ください。</span>**

### ⑥テレビ、またはSTBの電源をオンにして、視聴できるかご確認ください。
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#### ◆改善しない場合
**▸テレビやレコーダーの不具合・・・メーカーやお近くの電気屋にご相談ください。**
**▸STBの不具合・・・お客さまセンターへご連絡ください。**
**<span style="color:#1453c6;">お客さまセンター</span>**
**<span style="color:#1453c6;">TEL：0120-301-248　午前9:00～午後6:00（日・祝休み）</span>**
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