LIVEレッスンの流れ（LINE@公開版）
## :docbase:LIVEレッスンとは
ビデオ通話機能を使用し、**月1回30分間**マンツーマンレッスンを行います。
カリキュラムの復習や予習として生徒と一緒に踊ってください。
また今後の目標についても話し合い、**コミュニケーションを取りながら「生徒の希望に沿ったレッスンを提供できているか」を確認してください**。
## :docbase:LIVEレッスン予約機能
先生がLIVEレッスン可能なスケジュールを登録すると、生徒ご自身で予約ができる機能です。
また、トライアルの生徒とは初回面談の際に日程調整を行い、生徒へLIVEレッスン予約機能で予約してもらうよう促しをお願いします。
LIVEレッスン予約機能から予約することで、**面談日前日と当日30分前**に生徒へ通知が届きます。
「忘れていた」など無断キャンセルも防ぐことができますので、必ず登録をお願いします。
### ① 対応内容
### ②登録方法について
後ほどアプリを使用してご説明いたします。
## :docbase: LIVEレッスン接続方法
#### 【実施内容】
1. カリキュラムの予習や復習として一緒に踊る。
- メリハリをつけるため、レッスンの前後には挨拶を入れる。
- 【子ども向け】
- 例）「はい、では今からLIVEレッスンを始めます。まずは一緒に挨拶しましょうね。『気をつけ』して下さい。よろしくお願いします(お辞儀する)。」
- 例）「では、これで今日のLIVEレッスンを終わります。『気をつけ』して下さい。ありがとうございました(お辞儀する)。」
- 【大人向け】
- 例）「本日のLIVEレッスンを始めたいと思います。よろしくお願いします(お辞儀する)。」
- 例）「では、これで本日のLIVEレッスンを終わりたいと思います。ありがとうございました(お辞儀する)。」
1. 今後2,3ヶ月でのダンスの目標を一緒に立てる。
- レッスン終了時には、初回面談で決めた課題をクリアできているか？を確認し、今後のレッスンの目標を一緒に立ててください。LIVEレッスン終了時は、生徒のテンションが一番上がっています。
ぜひ先生から継続意思を確認して頂き、次回レッスンへつなげてください。
- ※5分以上の動画は、生徒のアプリに録画されています。
1. 懸念点のヒアリングを行う。
- 「レッスンのを続けていくことに、不安なことありますか？」
- 「スポともは、いつでもお休みできるので気軽にはじめてくださいね！」
- ※継続のハードルを下げる案内を先生から行なってください。
1. 最後は必ず保護者へ声を掛ける。
- 「近くにお母さん（かお父さん）は居ますか？」
- 「最後にお母さんからも何かありませんか？」
- 「もしお母さんからも何かありましたら、お気軽にチャットでご連絡ください」
## :docbase:LIVEレッスン終了後
面談内容をまとめて、チャットで送る
## :docbase:LIVEが繋がらない時
※生徒さんに着信履歴は残りません。
### 単純に繋がらない場合
何かしら接続エラーが発生した場合、30秒置くとリセットされる仕様が入っています。
かけ直す場合は「アプリを終了(上にアプリを飛ばす)→30秒以上間隔を置いてからアプリを起動→かけ直す」の手順でお願いします🙇
### 生徒が忘れている場合
- 開始時刻に2回以上かけても繋がらない
* 生徒さんへチャットを送信し、サポートセンターへLINE@か電話にてご連絡下さい🙇
* LIVE通信とチャットの着信音が異なり、着信に気付いていない可能性があるため
* 連絡していた履歴を残すため
- 開始時刻を5分過ぎても繋がらない、返信がない
* 生徒さんへキャンセルの旨を伝える
* 生徒さんには、ルールとして「事情があり遅れる場合は、30分前までに先生にチャットでご連絡をお願いします。ご連絡なく5分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなります。（後日振替の実施はありませんのでご注意くださいませ）」とお伝えしています
- 開始時刻30分前を過ぎてから、キャンセル連絡があった場合
* 原則、無料期間内での再日程調整をお願いします
* 期間を超えてしまう場合は、サポートセンターへご相談ください
以上、よろしくお願いいたします。
何か不明点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。