無料体験レッスンの流れ（LINE@公開版）
# 1.無料体験レッスンから有料継続してもらうための4つのポイント
※トライアル期間中の生徒様をわかりやすくする新機能を追加しました。
詳細は以下をご確認ください。
https://docbase.io/posts/1895853/sharing/809956c5-7da5-49ba-a4d0-4f0dde13605d
（2021年5月17日）
# 2.無料体験レッスンにおいて大切なこと
### 生徒と信頼関係の構築
生徒は無料体験レッスンを申し込んだ後、「この先生からレッスンを受けたい！」と先生を選びます。
憧れを持って先生のレッスンを受けますので、先生のほうから積極的にアクションを起こし、生徒と信頼関係を構築することを大切にしてください。
## ◆初回面談
生徒は緊張しています。
先生から自己紹介を行い、生徒の緊張をほぐしながら初回面談を進めてください。
「ダンスは初めてですか？」「スタジオのレッスンにはどれくらい通っていますか？」等、質問をしてあげると生徒が先生に話しやすくなります。
## ◆動画添削
動画添削では音声を吹き込むだけでなく、丸や矢印等の機能を使って細かく添削してあげることで、アプリでしか受けられない“動画添削”というレッスンの価値を伝えられます。
無料体験レッスンの間は特に丁寧に添削し、動画添削の良さをアピールしてください。
## ◆チャットのやり取り
遠慮がちの生徒は、先生からアクションがないとチャットや練習動画の投稿をしづらいです。
5～7日経っても生徒から何もアクションがない場合は、「練習は進んでる？」「練習動画送ってね♪」「いつでも気軽にチャットで質問してね♪」等、先生からチャットを送ってあげてください。
## ◆LIVEレッスン
LIVEレッスンは面談形式ではなく、アプリを通して生徒と一緒にダンスをしながらレッスンを行うのがおすすめです。
LIVEレッスンが決め手で継続してくれる生徒が多いです。
マンツーマンレッスンで「先生が自分をしっかり見てくれている」という価値を与えてあげてください。
## こんな時には―
### 生徒からアプリの使い方について質問された
「動画の撮影方法が分かりません」「練習ノートの使い方が分かりません」等、生徒からアプリの使い方や機能に関する質問をされた場合には、「サポートセンターにお問い合わせください」とお伝え頂いて大丈夫です。
### LIVEレッスンに生徒が応答しない
LIVEレッスンを発信しても生徒が応答しない場合は、所定の時間から5分経過したらキャンセルとなる旨チャットを送ってLIVEレッスンをスキップしてください。その後、サポートセンターにもご連絡頂けましたら、サポートセンターからも生徒に確認致します。
### 生徒の要望が強い、生徒のテンションが低い等、生徒に心配な点がある
先生も何か困った点や不安な点がありましたら、お気軽にサポートセンターまでご相談ください。
生徒に聞きにくいことや伝えづらいことがあれば、サポートセンターからお伝えすることも可能ですのでご安心ください。
### アプリに関して困った点がある（「添削ができない」「エラー表示が出る」等といった不具合や、使い方が分からない場合）
予期せぬ不具合が起きている場合もございますので、どんな小さなことでもお気軽にサポートセンターまでご連絡ください。
アプリの使い方に関しても丁寧にご説明させて頂きますので、いつでもサポートセンターにご連絡ください。
## 無料体験レッスン後、継続になった場合
### 継続開始日により、レッスン内容が変わります
- LIVEレッスン
- 1〜10日からご継続いただき、日割りレッスン料をいただく場合は、LIVEレッスンを同月にもう一度行っていただいております。
(11日以降からご継続の生徒さんはその月にLIVEレッスンはありません)
- 添削回数
- 通常6回、の内訳が5日で1回の計算となります
- 1〜5日からレッスン開始→6回
- 6〜10日からレッスン開始→5回
- 11〜15日からレッスン開始→4回
- 16〜20日からレッスン開始→3回
- 21〜25日からレッスン開始→2回
- 26〜31日からレッスン開始→1回